Biljett Varukorg

Avatar Logga in

Sala Silvergruva startsida

Bokningsvillkor för onlinebokningar

Avbokningsinformation

Du kan avboka din biljett upp till 48 timmar innan det att din bokade visning äger rum. Avbokning av boende kan göras senast 7 dagar före ankomst vid bokning genom vår hemsida. För att avboka, gå till ”hantera min bokning” via länken i bekräftelsen. 

För bokningar via STF gäller andra villkor, läs mer på STFs hemsida.

Bokningsvillkor för företag och event

Bokningsvillkor
Fri av- och ombokning fram till 28 dygn innan ankomstdagen. 

Avbokning
28 dygn – 21 dygn innan ankomst debiteras med 25% av bokningens värde enligt godkänd offert.  
21 dygn – 14 dygn innan ankomst, debiteras med 50% av bokningens värde enligt godkänd offert.  
14 dygn – 7 dygn innan ankomst debiteras med 75% av bokningens värde enligt godkänd offert.  
7 dygn – 0 dygn innan ankomst debiteras med 100% av bokningens värde enligt godkänd offert.  

Bokning som görs med kortare framförhållning än 28 dygn är alltså bindande enligt ovanstående.  

Ombokning eller ändring:  
Bokning som behöver flyttas till annat datum senare än 28 dygn innan ankomstdagen hanteras som en avbokning och debiteras på samma vis. En ny/uppdaterad offert skickas sedan ut med det nya datumet, och blir en ny bokning.  
Minskning eller ökning av antal gäster, upp till max 10% av ursprungligen bokat antal, kan göras kostnadsfritt fram till 7 dygn innan ankomstdagen, sedan debiteras antal förbokade gäster även om sällskapet blir färre.  
Alla typer av ändringar och/eller tillägg som görs senare än 7 dygn innan ankomstdagen, debiteras utöver överenskommet per-person-pris med 350 kronor ex moms per påbörjad arbetstimme. Sådana ändringar kan till exempel vara ökning av antal gäster i sällskapet, ändringar kring matbokningen eller att gruppen anländer för sent till sin aktivitet.